POLITICA CALIDAD

COMPLEPARK S.L. es una empresa con gran experiencia en la “Mecanización para todo tipo de escaleras con pavimentos laminados, vinílicos y parquet de madera”, que ha decidido implantar un sistema de gestión de la calidad (SGC) basado en la norma ISO 9001:2015. Con tal de conseguir estos principios, COMPLEPARK S.L. entiende la política de calidad y el modelo de aplicación que lleva a cabo como un compromiso de mantener un proyecto a largo plazo, respetando la legalidad y avanzando con la mejora continua de nuestra organización. Objetivos: – Planificar anualmente los objetivos e hitos orientados a mejorar la calidad del servicio de nuestros clientes. – Servicio de atención directa y personalizada orientada a asegurar el cumplimiento de los requisitos y necesidades de nuestros clientes. – La prestación de un servicio de calidad en un corto espacio de tiempo, garantizando la disponibilidad de personal cualificado y el uso de las mejores técnicas para la realización de los trabajos. – Cumplimiento de la legislación vigente y cualquier otra que aplique a nuestra actividad, así como de los requisitos del SGC. – Identificar posibles riesgos de la organización con el fin de prevenir cualquier situación que dificulte o paralice el servicio. – Identificar las no conformidades y emprender medidas correctoras con tal de prevenir servicios no satisfactorios. – Velar por una política de calidad que sea apropiada al propósito y contexto de la organización y apoye su dirección estratégica. – Un entorno de trabajo adecuado que fomente el compromiso con la calidad y el trabajo en equipo. – Una planificación de la formación de todos los integrantes de nuestra empresa para alcanzar y mantener la excelencia de nuestros servicios. – La calidad requiere de la participación y colaboración de todos, es por eso que la presente política es comunicada y entendida por todo el personal y está a disposición de todas las partes interesadas de la nuestra organización. – La Alta Dirección se compromete a integrar la sostenibilidad en el corazón de la estrategia empresarial, estableciendo objetivos claros y determinando opciones relacionadas con el desempeño ambiental y el cambio climático. La Dirección de COMPLEPARK S.L. define y participa en la Política de Calidad de la empresa, con el compromiso de mantener, planificar y dirigir toda la Organización con un enfoque al cliente.